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Ma boîte mail refuse la connexion
Pour Gmail, il faut un code d’application de 16 lettres, créé dans ton compte Google (pas ton mot de passe habituel). Pour Outlook, tu te connectes sur la page de Microsoft ; une adresse d’école sous Microsoft 365 peut demander l’accord du service informatique. Tu peux relancer la connexion depuis Gérer ma boîte mail.
Comment résilier mon abonnement ?
Depuis Mon compte, bouton « Résilier mon abonnement », à tout moment, sans frais ni motif. Ta campagne continue jusqu’à la fin du mois déjà payé.
Et si je n’ai aucun entretien ?
Avec Smart et Accélérateur : pas d’entretien au bout du premier mois, campagne partie, ton 2e mois est offert. Toujours rien à 60 jours : tu demandes le remboursement depuis Mon compte. Les conditions exactes sont dans les CGV.
Comment récupérer ou supprimer mes données ?
Dans Mon compte, rubrique « Mes données » : tu télécharges tout en un clic, ou tu supprimes ton compte, ton CV et la connexion à ta boîte immédiatement.
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